Reklamační řád

Reklamační řád

Jak reklamovat

Reklamaci lze uplatnit:

• e-mailem: info@hockeystorm.cz

• poštou nebo osobně

Lhůty

• vyřízení do 30 dnů

• potvrzení o reklamaci obdrží kupující

Co lze reklamovat

• výrobní vady

• vady vzniklé běžným užíváním (ne u bazaru)

Co nelze reklamovat

• běžné opotřebení

• vady popsané u použitého zboží

• nesprávné použití

Výsledek reklamace

• oprava

• výměna

• sleva

• vrácení peněz

Použité zboží

• lhůta 12 měsíců

• odpovídá stavu při prodeji